Legal notice
特定商取引法に基づく表記
販売事業者
株式会社TARP AND COMPANY
運営統括責任者
代表取締役 奥田 悠史
所在地
長野県塩尻市奈良井1037-3
施設所在地
同上
電話番号
0264-25-68100264-25-6810(受付時間 9:00〜18:00)
メールアドレス
販売URL
販売価格
各予約ページに消費税込みで表示します。宿泊はプラン・人数・日程により、サウナ(1枠100分の貸切・最大10名)は人数と曜日(金曜/土日祝)により異なります。
販売価格以外の必要料金
長野県宿泊税(宿泊料金が1人1泊6,000円以上の場合、1人1泊200円。2029年6月1日以降は300円)。予約時の通信料はお客様のご負担となります。
支払方法
クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover)、または現地でのお支払い(現金、上記クレジットカード、交通系電子マネー、QUICPay、QRコード決済)
支払時期
クレジットカード:予約確定時に決済されます(引落し日はカード会社の規定によります)。現地払い:宿泊はチェックイン時、サウナはご利用当日の受付時。
サービスの提供時期
ご予約の日時に提供します。宿泊:チェックイン15:00〜チェックアウト10:00。サウナ:金・土・日・祝日の15:00〜16:40/17:00〜18:40/19:00〜20:40。
申込みの成立
予約完了画面の表示、または予約確認メールの送信をもって成立します。
キャンセル・変更
サービスの性質上、通信販売のクーリング・オフ(返品)制度はありません。お客様都合のキャンセルは下記のキャンセル料を申し受けます。
キャンセル料(宿泊)
8日前まで無料
7日前から50%
3日前〜当日・連絡なし 100%
キャンセル料(サウナ)
3日前 無料
2日前〜当日・連絡なし 100%
当施設都合による中止
悪天候・設備不良などで当施設がサービスを提供できない場合は、全額を返金します。
返金方法
クレジットカード決済の取消し、またはお客様指定口座への振込(振込手数料は当施設負担)
旅館業許可
第65-21号
宿泊予約サイト(OTA)経由のご予約には、各サイトの規約・キャンセル規定が適用されます。